Agentforce Diagnostics – Narzędzie do diagnostyki Salesforce
Agentforce Diagnostics to darmowe rozszerzenie dla przeglądarki Chrome, które umożliwia użytkownikom Salesforce szybki dostęp do logów zdarzeń sesji wiadomości. Dzięki zautomatyzowanemu procesowi analizy, narzędzie eliminuje konieczność ręcznego przeszukiwania logów monitorowania zdarzeń i ułatwia rozwiązywanie problemów związanych z interakcjami czatowymi. Użytkownicy mogą w prosty sposób otworzyć odpowiedni podgląd zdarzeń Agentforce Copilot dla danej sesji, co znacznie przyspiesza proces diagnostyki.
Rozszerzenie nie wymaga żadnej konfiguracji ani dodatkowych ustawień – wystarczy zalogować się na swoje konto Salesforce. Agentforce Diagnostics automatycznie dostosowuje się do środowiska, w jakim pracuje, zarówno w sandboksach, jak i w produkcji. Narzędzie jest szczególnie przydatne dla inżynierów Agentforce, zespołów wsparcia oraz projektantów konwersacji, którzy chcą optymalizować zachowanie asystentów AI.
